9月17日，记者从区税务局获悉，原纳税缴费服务热线“40412366”将于9月22日正式停止使用。

据悉，为进一步整合纳税服务资源，优化纳税服务渠道，根据中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》工作要求，自2025年9月22日起正式停用“40412366”纳税缴费服务热线。纳税人、缴费人涉税（费）咨询和相关事项办理可通过“023-12366”纳税缴费服务热线、电子税务局征纳互动等渠道开展。

据了解，“023-12366”热线是重庆市税务局打造的“全能型”服务平台，整合了政策咨询、业务办理、投诉建议等多项功能，可提供7×24小时语音服务及工作日人工坐席支持。纳税人拨打后，系统将根据业务类型智能分流至对应服务团队，确保复杂问题由专业人员精准解答。此外，热线还新增智能语音识别功能，纳税人可通过语音指令快速查询发票真伪、社保缴费记录等信息。记者 李文龙